Terms of service
Terms of Service
1. Seller and scope
These terms apply to purchases from LUNAIRE NAILS at lunairenails.com. The seller is TIANYAN GLOBAL TRADE LIMITED, Hong Kong Business Registration Number 80661343, with its registered office at 5/F, New Timely Factory Building, 497 Castle Peak Road, Lai Chi Kok, Hong Kong (香港荔枝角青山道497號時來工業大廈5樓). Contact: 18600073565x@gmail.com.
2. Products and sizing
We sell press-on nails. The product page describes the design, available sizes and items included. Please use our size guide before choosing XS, S, M or L. Product photographs aim to represent the design accurately; colours can vary with lighting and screen settings. This does not excuse material differences from the product description or limit your rights concerning non-conforming goods.
3. Placing an order
You may review your items, delivery details and total price before placing an order. Please provide accurate contact and delivery details and correct any errors before submitting. By placing an order using the payment button, you submit a binding offer to purchase. An automated receipt confirms that the order has reached us; we accept it by an express acceptance confirmation or by dispatching the goods, whichever happens first. If we cannot accept or fulfil an order, we will inform you. If the entire order cannot be fulfilled, we refund all payments, including shipping charges. If only part cannot be fulfilled, we refund the affected items and any shipping charges that must be reimbursed.
4. Prices and payment
The currency, item prices, shipping charges, applicable taxes and order total are displayed during checkout. Payment methods are those offered at checkout. Any additional import charges payable by you must be disclosed before ordering. We will not change the agreed price of an accepted order without your agreement.
5. Preparation and delivery
Orders are dispatched from China within 1–3 calendar days after payment confirmation. Estimated transit time is 7–10 calendar days after dispatch. Please read our Shipping Policy for destinations, costs and delivery support. Statutory rights in the event of delay, loss or non-delivery are not excluded.
6. Cancellation, returns and exchanges
You may cancel before dispatch by emailing us. We accept returns and exchange requests under our Returns, Exchanges & Refunds Policy, which includes the 14-day withdrawal period and an optional withdrawal form. Ordinary return postage to mainland China is paid by the customer; necessary costs concerning faulty or incorrectly supplied goods are handled according to applicable law.
7. Statutory rights and liability
Your mandatory consumer rights and statutory remedies for faulty goods remain unaffected. In particular, EU consumers retain the applicable statutory conformity guarantee, generally at least two years from delivery for new goods. This is not a promise that a consumable nail set will last for two years; normal wear, misuse and accidental damage are assessed separately. Nothing in these terms excludes liability that cannot lawfully be excluded, including liability for fraud or for death or personal injury caused by negligence where applicable law prohibits such exclusion.
8. Product use and website content
Follow the application and removal instructions supplied with your products. Do not apply nails to injured or irritated skin or nails. Stop use if irritation occurs. Website content may be used to browse and purchase from our store; unauthorised commercial copying or misuse of the website is not permitted. These restrictions do not limit uses permitted by law.
9. Privacy and complaints
Our Privacy Policy explains how personal information is handled. For complaints or order problems, contact 18600073565x@gmail.com. No provision requires you to give up access to the courts or any mandatory protection available in your country of residence. Later changes to these terms do not retrospectively alter an accepted order without your agreement.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Einkäufe bei LUNAIRE NAILS auf lunairenails.com. Verkäufer ist TIANYAN GLOBAL TRADE LIMITED, Hongkonger Geschäftsregistrierungsnummer 80661343, mit Geschäftssitz in 5/F, New Timely Factory Building, 497 Castle Peak Road, Lai Chi Kok, Hongkong (香港荔枝角青山道497號時來工業大廈5樓). Kontakt: 18600073565x@gmail.com.
2. Produkte und Größenwahl
Wir verkaufen Press-on-Nägel. Design, verfügbare Größen und Lieferumfang sind auf der jeweiligen Produktseite beschrieben. Bitte nutzen Sie unsere Größentabelle, bevor Sie XS, S, M oder L auswählen. Die Produktfotos sollen das Design möglichst genau zeigen; Farben können je nach Licht und Bildschirmeinstellung abweichen. Wesentliche Abweichungen von der Produktbeschreibung werden dadurch nicht gerechtfertigt. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
3. Bestellung
Vor dem Absenden können Sie Artikel, Lieferdaten und Gesamtpreis prüfen. Bitte geben Sie korrekte Kontakt- und Lieferdaten an und berichtigen Sie etwaige Fehler vor der Bestellung. Mit dem Betätigen der zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung. Wir nehmen Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Annahmebestätigung oder durch Versand der Ware an, je nachdem, was zuerst eintritt. Können wir eine Bestellung nicht annehmen oder erfüllen, informieren wir Sie. Kann die gesamte Bestellung nicht erfüllt werden, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Versandkosten. Bei teilweiser Nichterfüllung erstatten wir den Preis der betroffenen Artikel und die zu erstattenden Versandkosten.
4. Preise und Zahlung
Währung, Artikelpreise, Versandkosten, anfallende Steuern und Gesamtbetrag werden beim Checkout angezeigt. Es stehen die dort angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Etwaige zusätzliche von Ihnen zu tragende Einfuhrabgaben müssen vor der Bestellung offengelegt werden. Den vereinbarten Preis einer angenommenen Bestellung ändern wir nicht ohne Ihre Zustimmung.
5. Bearbeitung und Lieferung
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Kalendertagen nach bestätigtem Zahlungseingang aus China versandt. Die voraussichtliche Transportdauer beträgt 7–10 Kalendertage ab Versand. Einzelheiten zu Liefergebieten, Kosten und Hilfe bei Zustellproblemen finden Sie in unseren Versandbedingungen. Gesetzliche Rechte bei Verzögerung, Verlust oder Nichtlieferung werden nicht ausgeschlossen.
6. Stornierung, Rückgabe und Umtausch
Vor dem Versand können Sie Ihre Bestellung per E-Mail stornieren. Wir akzeptieren Rückgaben und Umtauschanfragen nach unseren Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsbedingungen. Diese enthalten die 14-tägige Widerrufsfrist und ein freiwillig verwendbares Widerrufsformular. Die Kosten einer gewöhnlichen Rücksendung nach Festlandchina trägt der Kunde. Erforderliche Kosten bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware werden nach den gesetzlichen Bestimmungen übernommen.
7. Gesetzliche Rechte und Haftung
Ihre zwingenden Verbraucherrechte und gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Für Verbraucher in der EU gilt insbesondere die anwendbare gesetzliche Gewährleistung, bei neuen Waren grundsätzlich für mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Dies ist keine Zusage, dass ein Verbrauchsprodukt wie ein Nagelset zwei Jahre hält; gewöhnliche Abnutzung, unsachgemäße Verwendung und versehentliche Beschädigungen sind gesondert zu beurteilen. Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf, insbesondere bei Betrug oder bei fahrlässig verursachten Schäden an Leben oder Gesundheit, soweit ein Ausschluss nach dem anwendbaren Recht unzulässig ist.
8. Verwendung und Website-Inhalte
Beachten Sie die mitgelieferten Anwendungs- und Entfernungshinweise. Verwenden Sie die Nägel nicht auf verletzter oder gereizter Haut oder auf verletzten oder gereizten Nägeln. Beenden Sie die Anwendung bei Reizungen. Die Inhalte dieser Website dürfen zum Stöbern und Einkaufen genutzt werden. Unerlaubte gewerbliche Vervielfältigung oder missbräuchliche Nutzung der Website ist nicht gestattet. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
9. Datenschutz und Beschwerden
Unsere Datenschutzerklärung erläutert den Umgang mit personenbezogenen Daten. Beschwerden und Fragen zu Bestellungen richten Sie bitte an 18600073565x@gmail.com. Keine Bestimmung verpflichtet Sie, auf den Zugang zu Gerichten oder auf zwingende Schutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes zu verzichten. Spätere Änderungen dieser Bedingungen ändern bereits angenommene Bestellungen nicht rückwirkend ohne Ihre Zustimmung.